记者注意到，在“平安公交”栏目，乘客可以关注公共交通治安管理分局的官方微博，还可查询全市的公交线路及站点，学习掌握乘车中如何预防扒窃等安全防范知识；在“公交拍客”栏目，市民可了解掌握乘坐地铁等公共交通工具禁止携带违禁物品，还可将个别乘客的一些影响乘车安全和秩序的不文明行为拍照后上传到平台，为民警处理提供依据；在“为民服务”栏目，地铁驻站民警会通过该栏目发布接收到乘客遗失物品的信息，同时法制部门会为有疑问的市民解答公共交通领域的法律法规问题。对于市民上传的各类案件线索，警方也会第一时间受理，并据此进行查处。
除了开设微信平台外，公共交通治安管理分局还出台了方便广大市民乘车的多项具体措施，包括陆续在地铁站、轻轨站、长途客运站配备急救药箱，设立失物招领处和遗失物品存放柜，开展“安全防范进校园”和“法律课堂进企业”等宣讲活动，为市民讲解反扒常识和法律知识，在重要节日、敏感节点到来时，安排武装巡逻，防止拥挤踩踏事件发生，在扒窃发案重点公交线路有针对性地部署反扒警力，加大对扒窃犯罪打击力度。
